Ce que vous ferez
Vous travaillerez au sein du département Sales Solutions, sous la responsabilité du Manager Drive Sales Solutions. Le département assure les revenus commerciaux en fournissant des solutions de vente IT fiables, en développant et en maintenant tous les systèmes qui permettent aux clients d'acquérir, d'utiliser et de gérer leurs titres de transport.
Vous rejoindrez l'équipe Drive composée de 25 spécialistes travaillant de manière agile. Votre mission est de piloter deux initiatives stratégiques complémentaires alors que l'organisation modernise son écosystème de paiement pour soutenir l'évolution des canaux de vente, le développement des paiements EMV, les futurs services de billettique basée sur compte et la digitalisation de l'expérience client.
Projet 1 : Renouvellement de l'acquiring et du PSP
Vous dirigerez le renouvellement des services d'acquiring et de Payment Service Provider, de la définition des besoins et de la préparation du marché jusqu'à la mise en œuvre et la transition vers la future configuration. Le contrat d'acquiring actuel arrive à échéance et nécessite une nouvelle stratégie couvrant les services d'acquiring, le PSP et tous les services associés.
Vos responsabilités incluent :
- Analyser la configuration de paiement actuelle et les contrats existants
- Recueillir, consolider et challenger les exigences métier, techniques, financières et réglementaires des différentes parties prenantes
- Définir la stratégie cible d'acquiring et de PSP
- Préparer les documents de décision et les dossiers de marché public associés
- Coordonner avec les équipes Achats, Finance, Juridique, Sécurité, Architecture et les parties prenantes impliquées dans les processus de paiement
- Diriger l'analyse d'impact sur les systèmes de vente et de paiement
- Diriger la définition de l'architecture cible pour les flux de paiement
- Coordonner les activités de transition entre les services de paiement existants et la future configuration d'acquiring et de PSP
- Gérer les risques, les dépendances, les budgets et la planification
- Préparer et suivre les phases de transition, d'intégration, de test et de production
- Gouvernance : animer les comités de projet et les comités de pilotage, assurer un reporting régulier à la direction
Projet 2 : Certification PCI-DSS
Vous piloterez le projet de certification PCI-DSS pour le périmètre de paiement concerné, y compris la coordination des parties prenantes internes et externes, le suivi des actions de conformité, des risques et des dépendances.
Vous établirez une approche structurée et durable pour préparer et piloter efficacement les futures certifications PCI-DSS annuelles, et vous assurerez que ces exigences sont prises en compte dans l'évolution de l'écosystème de paiement.
Ce que nous recherchons
Expérience et compétences essentielles :
- Minimum 7 à 10 ans d'expérience dans la gestion de projets complexes, dont au moins 3 ans dans le domaine des paiements (PSP, acquiring, paiements par carte)
- Expérience dans le pilotage de projets de conformité PCI-DSS ou d'initiatives de paiement comparables, y compris la coordination de multiples parties prenantes et le suivi des plans de remédiation
- Excellente compréhension de l'écosystème de paiement (acquiring, schémas de paiement, PSP, réconciliation financière, PCI-DSS)
- Expérience avérée dans la rédaction de cahiers des charges et la direction d'appels d'offres de grande envergure
- Niveau avancé en gestion budgétaire, exigences métier, communication, paiement/acquiring/PSP, conformité PCI-DSS/paiement, gestion des risques et des dépendances, et gestion des relations fournisseurs
- Niveau expert en capacité d'analyse et de synthèse et en gestion de projet
- Niveau intermédiaire en gestion de la demande et gestion des tests
- Maîtrise native ou bilingue du néerlandais ou du français
- Maîtrise professionnelle de l'anglais
Souhaitable :
- Certification PRINCE2 Practitioner
- Certification Project Management Professional (PMP)
Le contexte
Cette mission court jusqu'à fin décembre 2026 et peut être prolongée pour une durée totale maximale de 880 jours ouvrables.
Le poste est basé à Bruxelles avec un mode de travail hybride. Vous devrez travailler sur site 2 à 3 jours par semaine.
La date de début est dès que possible.
Comment nous rejoindre
Vous pouvez réaliser cette mission en freelance ou en tant que salarié de HumanInTech. Même rôle, même équipe.
Si vous nous rejoignez en tant que salarié, votre contrat de travail se poursuit au-delà de cette mission. À son terme, nous chercherons ensemble votre prochaine mission.