Ce que vous ferez
Vous établirez et mettrez en œuvre des stratégies pour aider le personnel à adopter les changements majeurs que l'organisation poursuit dans le cadre de sa transformation digitale. Votre mission est de définir et coordonner les activités qui permettent aux personnes de comprendre, d'apprendre et d'embrasser les changements à venir.
Vos principales activités incluent :
- Développer et mettre en œuvre une stratégie globale de conduite du changement en collaboration avec les parties prenantes, en veillant à ce que les objectifs de l'initiative soient atteints tout au long du processus
- Identifier les parties prenantes internes et externes affectées par le changement, évaluer leurs besoins et attentes, et développer des plans de communication et de gestion des parties prenantes appropriés
- Définir et gérer la mise en place de formations pour préparer le personnel aux changements à venir
- Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programmes et de projets et les chefs d'équipe pour évaluer les impacts du changement, anticiper les défis et développer des plans d'atténuation
- Suivre la progression du changement et évaluer les résultats, en apportant les ajustements nécessaires pour garantir le succès
- Identifier et résoudre les résistances au changement, en favorisant la confiance et en promouvant une culture d'ouverture et de flexibilité
- Assurer une communication claire et cohérente sur le changement en utilisant différents canaux pour informer les employés à tous les niveaux
- Mesurer et évaluer la satisfaction des parties prenantes vis-à-vis du processus de conduite du changement et utiliser les retours pour améliorer les initiatives futures
- Suivre les meilleures pratiques et tendances en matière de conduite du changement, en veillant à ce que l'organisation adopte des approches innovantes adaptées à son environnement, ses spécificités et sa maturité
Vous guiderez et conseillerez la direction dans son rôle crucial de sponsor de l'initiative, et accompagnerez (et si nécessaire formerez) les managers d'équipe pour soutenir leurs équipes à travers les transitions vers l'état futur souhaité.
Ce que nous recherchons
- Au moins 10 ans d'expérience avérée en conseil ou accompagnement de parcours de transformation au sein de grandes organisations, combinant conduite du changement et amélioration de la performance opérationnelle
- Expérience avérée d'accompagnement de parcours de transformation dans au moins 3 entités du secteur public belge, dont au moins une comptant 500 employés ou plus
- Expérience avérée d'accompagnement d'au moins 1 parcours de transformation digitale dans une organisation du secteur public, couvrant la stratégie de changement et son déploiement
- Connaissance experte et expérience démontrée de la méthodologie PROSCI/ADKAR ou d'une méthodologie de conduite du changement équivalente
- Expérience confirmée en gestion de programmes et de projets
- Pratique avérée du coaching sous supervision professionnelle régulière
- Français langue maternelle et connaissance active de l'anglais, connaissance passive du néerlandais est un plus
Les certifications en conduite du changement et en coaching professionnel sont fortement valorisées.
Le contexte
Ce rôle s'étend sur 12 mois à partir de janvier 2027, à temps partiel (3 jours par semaine). Vous travaillerez en mode hybride avec un minimum de 50% de présence requise au bureau à Bruxelles. La langue de travail est le français.
Comment nous rejoindre
Vous pouvez réaliser cette mission en freelance ou en tant que salarié de HumanInTech. Même rôle, même équipe.
Si vous nous rejoignez en tant que salarié, votre contrat de travail se poursuit au-delà de cette mission. À son terme, nous chercherons ensemble votre prochaine mission.